鉴于我国会展旅游的发展状况，针对现有问题，大力发展会展产业需要做好以下几方面工作。

　　第一，特色定位。目前各个行业都已经有了自己的专业会展，因此潜在进入者若与现有运作成功的同业者抢夺市场，必须对现有市场进行细分，形成自身的特色。随着人们整体生活水平的提高，顾客的个性化特征日益明显，会展旅游提供者应努力创造产品或服务的个性与风格，以满足目标顾客群体的需求与偏好。因此，有偏好某种生活方式的群体存在，就有一个特定的市场空间。开发、吸引、赢得、留住这样一群顾客，就给参与特定会展旅游这一价值网络的各相关单位找到一个产品开发的新机会。锁定自身的目标顾客群体，以相应的产品或服务、价格、分销、促销组合以支撑这一特色会展旅游，就能够逐步形成一个城市的会展旅游特色，取得相应的竞争优势。

　　第二，政府支持。政府应从城市整体发展的角度，在协调会展旅游的发展中发挥积极的作用。首先，有条件的地方政府应建立关于区域会展旅游的总体规划与设立会展旅游的专业管理机构。其次，政府应制定相关政策鼓励会展业及相关行业的发展，鼓励引进外资推进会展旅游设施建设。对中心区域的标志性展馆，应加大投资力度，加强对各相关产业的宏观调控，为会展旅游的快速、健康发展创造良好的政策环境。再次，要为金融机构与会展旅游供应商的联盟，做好相应的协调工作，制定政策鼓励各相关主体通过银行贷款、发行债券、资本运营等手段，实现该产业的飞速发展。

　　第三，完善设施，提高会展旅游硬件水平。发展会展旅游，重点是要培育一批有国际影响力和持久生命力的会展中心和会展名城。我国的上海、北京、广州等城市在经济、交通、信息、人才、科技、服务等方面拥有综合优势，会展旅游经济也已经初具规模，但离建成国际会展中心还有较大差距。一要在城市规划与建设时突出现代城市的会展功能；二要合理界定展馆规模，避免小而散，走国际化、专业化、规模化、品牌化的道路。此外，还应着力培育中西部地区的会展市场，利用这一朝阳产业，带动中西部经济发展。

　　第四，机制建设。与国外的会展旅游运作机制相比，我国存在操作欠规范、流程不畅通与非市场因素干预问题。必须建立科学、合理的运行规则，坚决改变许多会展活动主要由政府及其主管机构举办的状况，应以相应的政策与法规引导各参与主体，引进市场化机制与商业运作手段。要走出政府包办的误区，在政府引导的基础上，发挥市场机制的作用，充分调动企业的积极性，使其在会展旅游各个环节上发挥应有的作用，进而形成政府牵头、多方联动、利益共享的会展旅游的良好格局。要确保会展与旅游的完好对接，实现双赢目标。因此，要加强与各种国际性会展旅游机构的沟通与合作，深入探索建立会展旅游的市场化运行机制，形成符合国际惯例的会展旅游开发模式，以提升本地区会展旅游产的适应与竞争能力。在国外，世界各国对国际会议举办权的竞争十分激烈，很多国家还形成了相应的会议产业链，建有相应的会议旅行社、专业会展组织和服务机构，形成合理分工的社会化经营和服务体系。这一点确实值得我们借鉴利用。

　　第五，人才培养。某些城市可能具有区域优势、资源优势，但优势并不等同于良好的经营业绩。当前，我国很多城市在会展旅游发展上面临着从业人员服务意识差，特别是专业人才少的问题。国内会展人员大多缺乏专业培训，熟悉会议、展览、旅游业务、掌握国际惯例、富有运作经验的专业人才十分匮乏。入世后，中国会展旅游市场将直接面对发达国家同业者的竞争，而我国会展旅游专业人员与国际同行差距大的现实，会直接影响到我国会展旅游业的国际竞争力。因此，当前制约我国会展旅游产业的要素之一是“人才”，加快会展旅游专业人才的培养已刻不容缓。就会展旅游专业人才的素质而言，最重要的是具备组织协调、现场管理与处理突发事件等方面的能力。解决会展旅游人才问题，一靠培养，二靠引进，并结合系统性的实践过程。

　　第六，加强宣传，树立会展旅游产品形象。国际会展旅游开展得比较成功的国家，都十分重视对这一市场的宣传促销。澳大利亚旅游局曾对会展业作出承诺，在原有组织的一系列活动的基础上，要通过宣传进一步扩大会展业的影响。目前，我国会展旅游在国际上还处于初级水平，要加大力度，扩大影响，特别是要加大针对专门的国际节庆会展市场的宣传促销，使这一市场为我国带来更多的客源。

　　国内会展旅游产业虽然面临许多问题，但可喜的是，其巨大市场潜力和丰厚利润已引起社会广泛关注。国家旅游局已为开拓会展旅游市场作了大量工作。国内相关城市与旅游主管部门应抓住这一机会，聚焦与拓展会展旅游这一新兴市场。据国外有关专业机构预测，中国有可能成为“世纪国际会展旅游的首选目的地。随着中国经济的高速发展，越来越多的会展旅游批发商已将中国列为重要的会展目的地，使我们看到了!” 世纪中国会展旅游产业的灿烂前景。（吴静）

　　来源：黑河学刊
　　责编：周伟娜