菲律宾的识字率已达到94%，每年有38,000 名大学毕业生加入劳动力阵营，其他任何亚洲国家都不能像菲律宾这样有如此强大的人才储备。

　　 菲律宾是世界第三大讲英语国家，采用美国式的教育体系，毕业生能流利地说英语，并熟知西方商业程序与实务。

　　 菲律宾的其它优势包括：建立信息技术中心的成本相对较低；可提供必需的电信基础设施；政府致力于发展信息技术及其相关产业。

　　 信息技术及相关服务包括以下几个方面：

　　 ·客户联系中心

　　 菲律宾客户中心代表能应答来自世界各地的电话，这些电话大多数来自美国。他们有令人亲切的口音，经过充分训练，能高效地回应各种电话。

　　 ·医学转录服务

　　 菲律宾人转录医学与法律笔记的准确率达到98%。

　　 ·动画片制作

　　 菲律宾人的创造性、艺术性与解释文化神韵与故事情节的非凡能力，是美国与日本的娱乐公司从事菲律宾外购动画片的主要原因。

　　 ·共享财务会计服务

　　 因通晓西方的商业程序，并受过高等培训，所以菲律宾人在处理区域公司或跨国公司的共享财务与人力资源服务时得心应手。

　　 ·软件开发服务

　　 菲律宾能持续提供大量高素质的信息技术人才。菲律宾人已经设计出在全世界使用的软件包。

　　 ·与建筑有关的工程技术与设计

　　菲律宾公司能处理全球与建筑有关的工程与设计。他们已开发了从综合大楼到发电厂等一系列工程。

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